تعتبر بوابة "تواصل" الحل الرقمي الأسرع للتواصل مع مقام خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي العهد. تبدأ العملية بإنشاء حساب باستخدام الهوية الوطنية وتفعيل الحساب عبر رسالة نصية. بعد تسجيل الدخول، تختار "تقديم طلب" ثم تحدد نوع المساعدة (مالية، علاجية، أو شكوى). يجب رفع الأوراق بصيغة PDF لضمان وضوحها. تتميز هذه المنصة بنظام تتبع دقيق، حيث يمنحك النظام رقم معاملة يتيح لك الاستعلام عن حالة الطلب في أي وقت.
